Description :

Assitan Teriya Travel & Services recrute une Chargée de clientèle dynamique et sérieuse.

Missions :

* Accueil et orientation des clients

* Réponse aux appels et messages WhatsApp

* Suivi des demandes de billets d'avion et assurances voyage

* Gestion des réservations et assistance clientèle

* Fidélisation des clients

Profil recherché :

Bac 3 / Master en commerce, gestion, tourisme ou communication

* Bonne présentation

* Sens de la communication

* Maîtrise du français

* Connaissance des réseaux sociaux et WhatsApp Business

* Expérience en agence de voyage (un atout)

* Sérieuse, organisée et ponctuelle

Horaires :

Lundi au vendredi : 09H00 – 18H00

Samedi : 09H00 – 16H00

Lieu : Dakar – Sénégal

Envoyer CV et lettre de motivation à :

supportattstravel@gmail.com

ou via WhatsApp au 221 78 385 04 04

Compétences

* Accueil et relation client * Bonne communication orale et écrite * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) * Gestion des appels et des e-mails * Organisation et rigueur * Capacité à travailler sous pression

Diplômes

Bac 3 / Master en commerce, gestion, tourisme ou communication

Poste à pourvoir le  31 Mai 2026